猫眼因“虚假宣传被罚款20万”，导致用户吐槽优惠活动页面未及时变更

1月20日消息，有媒体报道，猫眼新增一条行政处罚信息，天眼查显示因“经营者利用广告或者其他方法，对商品作引人误解的虚假宣传”遭北京市东城区市场监督管理局罚款20万元。

对此，猫眼回应称，去年年初一次优惠观影活动中，有其中一家合作机构合约到期，但猫眼在宣传页面中没有及时删除，导致宣传内容与实际不符。得知用户反馈后，已变更了宣传页面，并进行了严格的排查，未对消费者造成实际经济损失。

据介绍，2019年初，猫眼在与建设银行联合举办的优惠观影活动中，双方合作细则进行了变更，活动对象更改为“建行龙卡信用卡’银联单标’、‘VISA双标’、‘JCB双标’持卡人”，而“Mastercard双标”持卡人不再参与优惠活动。

猫眼娱乐未能及时就细则更改对宣传页面进行调整，造成部分用户误解。经用户反馈后，该宣传页面迅速被替换。

猫眼回应如下：

去年年初一次优惠观影活动中，有其中一家合作机构合约到期，但我们在宣传页面中没有及时删除，导致宣传内容与实际不符。得知用户反馈后，我们第一时间变更了宣传页面，并进行了严格的排查，未对消费者造成实际经济损失。

对于宣传内容与实际不符，我们深感抱歉。公司现已接到监管部门通知，我们会积极配合监管部门要求，持续优化业务流程，守法合规经营，为用户提供更好的服务体验。